Livraison

Notre partenaire de livraison est le Service Colissimo de la Poste.

Le coût de livraison standard est de 11,88 € vers la France métropolitaine, Monaco et l'Andorre.

La livraison à l’international est proposée vers le monde entier, le prix varie en fonction de la destination. Si votre pays ne figure pas dans la liste écrivez nous à hello@chapoleone.fr.

La livraison express n’est pas disponible pour les commandes CHAPOLEONE en raison du délai minimum de fabrication. Pour une urgence, tentez votre chance en contactant notre service clientèle à hello@chapoleone.fr.

 

Nos tarifs de livraison à l'international

Europe : le coût de la livraison est de 20 €.
International zone 1 : 23€ (Europe de l'Est, Maghreb)
International zone 2 : 32€ (Canada & États-Unis)
International zone 3 : 40€ (reste du monde)
DOM TOM zone 1 : 20 €
DOM TOM zone 2 : 28 €




Délais de livraison

Nous vous rappelons que le délai de fabrication de nos chapeaux est de maximum 4 semaines.
Après fabrication, notre partenaire Colissimo s’engage à vous livrer votre colis dans un délai de 48h vers la France Métropolitaine et Monaco et un délai de 4 jours pour les envois vers l’Andorre.

Profitez d'un délai de livraison de 4 à 6 jours pour l'Europe, et de 5 à 10 jours pour le reste du monde

Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre Chapoleone, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.

 




Retours gratuits !
La taille ne convient pas ? La forme ne vous correspond pas ?

Vous avez un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande pour retourner votre produit et bénéficier d'un avoir afin de passer une nouvelle commande

Pour remplir les conditions de retour vous devez impérativement renvoyer votre chapeau dans son état d’origine c’est-à-dire : non porté, avec son étiquette RETOUR intacte, sa boîte en parfait état, ainsi que son emballage d'expédition complet et son certificat d’authenticité. Vous devez réexpédier votre commande telle que vous l'avez reçu.

Avant de renvoyer votre commande, prévenez le service retour qui vous transmettra un bordereau de RETOUR par PDF. Vous pourrez alors l'imprimer, le coller sur le colis et l'amener à la Poste en prenant soin de faire tamponner la preuve de dépôt que vous conserverez.

Adresse de retour
CHAPOLEONE - RETOUR
1 C rue de la Liberté
31290 - Villefranche de Lauragais




 

 




Une idée cadeau pour Noël...

Rien n’apporte autant de joie à Noël qu’un véritable chapeau.
Comblez vos proches en leur faisant choisir son chapeau chez Chapoleone.



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